Objeto, aceptación y capacidad
Estas condiciones regulan el uso de la aplicación Roflut y sus experiencias de bienestar, reproducción multimedia y funciones complementarias. Roflut es el nombre comercial del servicio. Al instalar o usar la aplicación aceptas estas condiciones. Debes tener capacidad legal para contratar o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor, y cumplir la edad mínima exigida por la tienda. La Política de privacidad explica el tratamiento de datos.
Licencia de uso
Se concede un derecho limitado, personal, no exclusivo, revocable y no transferible para utilizar la aplicación y el contenido al que tengas acceso legítimo, para uso no comercial. No se transfiere su propiedad. Estas restricciones no limitan usos permitidos por la ley ni derechos reconocidos por licencias de terceros.
Conducta y restricciones
No está permitido: redistribuir o explotar comercialmente el contenido; eludir controles de acceso, compras o límites técnicos; acceder al servicio con medios automatizados no autorizados; interferir con su seguridad o funcionamiento; ni descompilar o modificar la aplicación, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente.
Propiedad intelectual
La aplicación, su diseño, código, textos, imágenes, audio, video y marcas pertenecen a Roflut o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El uso de la aplicación no te otorga derechos sobre ellos más allá de la licencia anterior. Los componentes de terceros se rigen por sus propias licencias, que figuran en Créditos y licencias.
Bienestar y uso seguro
Roflut está destinada a la relajación y al bienestar general. No presta servicios médicos ni psicológicos, no diagnostica ni trata enfermedades y no sustituye asesoramiento o atención profesional. No es un servicio de emergencia ni de crisis: si tú o alguien corre peligro, llama al número de emergencias de tu país. Utiliza un volumen cómodo, suspende una experiencia si provoca malestar y no uses la aplicación mientras conduces ni en situaciones que requieran atención al entorno. Las experiencias con luces o movimiento pueden no ser adecuadas si tienes sensibilidad a ellos.
Acceso y prueba de siete días
El acceso depende del estado de compra y de las funciones incluidas en cada modalidad. La prueba independiente de siete días permite utilizar las experiencias identificadas para esa prueba; no concede automáticamente acceso a todas las funciones de Plus ni se convierte por sí sola en una suscripción de pago. Su activación, duración y elegibilidad se muestran antes de confirmar. Una suscripción debe autorizarse expresamente mediante la tienda.
Suscripciones, pago y renovación
Cuando se ofrece Plus mediante suscripción, el precio, la moneda, el período de facturación y el alcance se indican antes de confirmar la compra. La tienda carga el pago a tu cuenta al confirmar y renueva automáticamente la suscripción por períodos iguales, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del período en curso (o en el plazo que indique tu tienda). Puedes consultar y gestionar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de la tienda. Los cambios de precio se comunicarán y gestionarán mediante los mecanismos aplicables de la tienda. Si la oferta incluye una prueba gratuita, la parte no utilizada puede perderse al comprar una suscripción, según las condiciones de la tienda.
Cancelación, restauración y reembolsos
Puedes gestionar o cancelar una suscripción desde tu cuenta de la tienda. La cancelación normalmente impide la siguiente renovación y conserva el acceso hasta finalizar el período pagado, salvo otra condición de la tienda o un reembolso. Eliminar la app o borrar datos no cancela una suscripción. Restaurar compras verifica el acceso asociado a la cuenta de compra y no restaura progreso local. Los reembolsos se tramitan a través de la tienda, sin perjuicio de los derechos de consumo aplicables.
Conexión, permisos y conservación de datos
Algunas funciones requieren conexión a internet, permisos o compatibilidad del dispositivo. La descarga del catálogo no implica disponer de todos los medios sin conexión. El progreso personal se conserva localmente; no existe una copia de ese progreso en servidores de Roflut. El borrado, la desinstalación o la pérdida del dispositivo pueden impedir su recuperación. Las copias del sistema operativo dependen de su propia configuración.
Tienda y servicios de terceros
La aplicación se distribuye a través de tiendas de aplicaciones y utiliza servicios de terceros. En dispositivos Apple, además de estas condiciones rige el Contrato de Licencia de Aplicación con Licencia estándar de Apple; Apple no es parte de estas condiciones, no está obligada a prestar mantenimiento o soporte y es beneficiaria tercera de la licencia. Las condiciones de la tienda rigen las compras y los pagos.
Disponibilidad, actualizaciones y garantías
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, redes, proveedores o compatibilidad. Las actualizaciones pueden modificar características, respetando los derechos relativos a servicios adquiridos y las obligaciones de información aplicables. No se garantiza un resultado concreto de relajación ni un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Ninguna disposición excluye garantías legales ni limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Roflut no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos locales derivados del uso o la imposibilidad de uso de la aplicación, y su responsabilidad total se limitará al importe que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por dolo, negligencia grave, lesiones personales, ni a ninguna otra que la ley no permita limitar, y no afecta a tus derechos como consumidor.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar la aplicación en cualquier momento desinstalándola. Podremos suspender o limitar el acceso si incumples estas condiciones de forma grave o si es necesario para proteger la seguridad del servicio o cumplir la ley, comunicándolo cuando sea posible. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes.
Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable al servicio, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia habitual, que prevalecen. No se impone una jurisdicción exclusiva, un arbitraje obligatorio ni una renuncia a acciones colectivas. Antes de iniciar una reclamación formal te invitamos a contactarnos para intentar resolver el asunto; esto no limita tu derecho a acudir a los tribunales o a los organismos de consumo competentes.
Cambios y contacto
Podremos modificar estas condiciones. Las modificaciones se identificarán con su fecha, se comunicarán cuando corresponda y no se utilizarán para eliminar retroactivamente derechos adquiridos. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar la aplicación. El contacto del servicio y su disponibilidad actual figuran al inicio de esta pantalla.